Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Entwurf: Diese AGB sind in Vorbereitung und noch nicht verbindlich.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Hostaro, Philipp Müller, Pradaschan 17, 7306 Fläsch, Schweiz (nachfolgend "Hostaro") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Website-Abo-Pakete Starter, Standard, Pro und Commerce sowie damit verbundene Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Hostaro ihnen ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch die Online-Buchung eines Pakets über den Zahlungsprozess (Stripe-Checkout) oder durch die schriftliche Annahme einer individuellen Offerte von Hostaro. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
3. Leistungsumfang
Der Umfang der Leistungen richtet sich nach der Beschreibung des gebuchten Pakets auf hostaro.ch/preis im Zeitpunkt der Buchung sowie nach einer allfälligen individuellen Offerte. Jedes Paket umfasst eine einmalige Einrichtung (Erstellung der Website) und ein laufendes Abo (unter anderem Hosting, Betrieb und Betreuung gemäss Paket).
Leistungen, die über den gebuchten Paketumfang hinausgehen (Zusatzaufwand), werden nach vorheriger Ankündigung und Absprache zu CHF 110 pro Stunde verrechnet. Ohne Zustimmung des Kunden wird kein Zusatzaufwand in Rechnung gestellt.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die im Zeitpunkt der Buchung auf hostaro.ch/preis ausgewiesenen Preise beziehungsweise die Preise der individuellen Offerte. Die einmalige Einrichtungsgebühr ist bei der Buchung fällig und wird vor Projektstart bezahlt. Das Abo wird je nach gewählter Zahlweise monatlich oder jährlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet (Karte oder TWINT). Rechnungen und Zahlungsbelege werden elektronisch zugestellt.
5. Laufzeit und Verlängerung
Bei monatlicher Zahlweise beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate ab Vertragsbeginn. Kündigt der Kunde vor Ablauf der Mindestlaufzeit oder wird der Vertrag aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund vorzeitig beendet, bleiben die Abo-Gebühren für die restliche Mindestlaufzeit geschuldet.
Bei jährlicher Zahlweise im Voraus besteht keine Mindestlaufzeit über das bezahlte Jahr hinaus.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit beziehungsweise der bezahlten Periode verlängert sich der Vertrag automatisch um die jeweilige Periode (einen Monat oder ein Jahr), sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird.
6. Kündigung
Die Kündigung erfolgt schriftlich per E-Mail an service@hostaro.ch. Eine Kündigung über das Kundenportal ist nicht möglich. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage auf das Ende der jeweiligen Laufzeit. Massgebend ist der Eingang der Kündigung bei Hostaro. Hostaro bestätigt den Eingang der Kündigung per E-Mail.
7. Zahlungsverzug
Schlägt eine Zahlung fehl, informiert Hostaro den Kunden und wiederholt den Zahlungsversuch. Bleiben Zahlungsversuche und Mahnungen erfolglos, ist Hostaro berechtigt, die Leistungen (einschliesslich der Website) nach vorheriger Ankündigung zu sperren, bis die offenen Beträge beglichen sind. Die Geltendmachung weiterer Ansprüche, insbesondere von Verzugszinsen und Mahngebühren nach Obligationenrecht, bleibt vorbehalten.
8. Nutzungsrechte
Code und Design der erstellten Website bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung Eigentum von Hostaro. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das Recht, die Website für seine Zwecke zu nutzen. Die vom Kunden gelieferten oder für den Kunden erstellten Inhalte (Texte, Bilder, Daten) gehören dem Kunden.
9. Pflichten des Kunden
Der Kunde liefert die für die Umsetzung nötigen Inhalte und Informationen rechtzeitig und wirkt bei Abstimmungen und Freigaben zeitnah mit. Er stellt sicher, dass er an allen gelieferten Materialien (insbesondere Texten, Bildern, Logos) die erforderlichen Rechte besitzt, und stellt Hostaro von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflicht entstehen. Für die rechtliche Zulässigkeit der Inhalte seiner Website ist der Kunde verantwortlich.
10. Verfügbarkeit und Support
Hostaro betreibt die Websites mit Sorgfalt und strebt eine hohe Verfügbarkeit an. Eine Verfügbarkeit von 100 Prozent kann jedoch nicht garantiert werden. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und bei grösseren Arbeiten vorab angekündigt. Umfang und Reaktionszeiten des Supports richten sich nach dem gebuchten Paket.
11. Haftung
Hostaro haftet, soweit gesetzlich zulässig, nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Für Datenverluste oder Störungen, die durch Dritte (etwa Angriffe auf die Infrastruktur oder Ausfälle von Drittanbietern) verursacht werden, haftet Hostaro nicht, soweit sie die geschuldete Sorgfalt eingehalten hat. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
12. Datenschutz
Hostaro bearbeitet Personendaten gemäss der Datenschutzerklärung und dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
13. Änderungen dieser AGB
Hostaro kann diese AGB anpassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in geeigneter Form (in der Regel per E-Mail) mitgeteilt. Ist der Kunde mit einer Änderung nicht einverstanden, kann er den Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen; die Regelung zur Mindestlaufzeit bleibt davon unberührt, sofern die Änderung den Kunden nicht wesentlich benachteiligt.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, insbesondere das Obligationenrecht (OR), unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Gerichtsstand ist der Sitz von Hostaro in Fläsch, soweit nicht zwingende gesetzliche Gerichtsstände vorgehen.
Stand: August 2026 (Entwurf)